Политика конфиденциальности
Последнее обновление: Январь 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую Проект PortPlay (интернет-сайт https://portplay.ru, далее — «Оператор») может получить о пользователе во время использования сайта, программного обеспечения PortPlay и сервисов Оператора.
1.2. Использование Программы и Сервисов означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, использования и передачи персональных данных.
1.3. Оператор стремится к тому, чтобы обработка персональных данных осуществлялась в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Цели сбора персональных данных
2.1. Оператор собирает данные для следующих целей:
- ✓ Идентификация Пользователя для предоставления доступа к Сервису (тарифы Pro, Pro Max и др.)
- ✓ Обеспечение работы функционала проброса портов и туннелирования
- ✓ Техническая поддержка и устранение неполадок
- ✓ Биллинг и выставление счетов за подписку
- ✓ Улучшение качества Сервиса и анализ статистики
3. Перечень персональных данных
3.1. Оператор может обрабатывать следующие данные Пользователя:
Контактные данные:
• Адрес электронной почты (E-mail)
• Никнейм в системе
Технические данные:
• IP-адрес (внешний и внутренний)
• Порт
• MAC-адрес
• Версия клиента PortPlay
Данные об использовании:
• Статистика трафика (объем загруженных/отгруженных данных)
• Время сессии
• Выбор игрового сервера (локация)
• История подключений
Платежные данные:
Оператор не хранит данные банковских карт. Оплата обрабатывается через сторонние платежные шлюзы (например, Plati.Market, ЮKassa и др.) в соответствии с их политиками безопасности.
4. Способы и сроки обработки
4.1. Обработка данных осуществляется автоматизированным способом без передачи персональных данных третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
4.3. Срок хранения данных равен сроку действия аккаунта Пользователя плюс период, установленный законодательством РФ для хранения финансовой отчетности (не менее 3 лет).
4.4. При удалении аккаунта Пользователем персональные данные удаляются в течение 30 дней, за исключением данных, необходимых для исполнения законодательных требований.
5. Права пользователя
5.1. Пользователь имеет право:
- → Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных
- → Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными
- → Отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления письменного уведомления на email поддержки
5.2. Для реализации прав Пользователь может обратиться в службу поддержки: support@portplay.ru
6. Защита данных
6.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.
6.2. Трафик внутри туннеля PortPlay шифруется. Оператор не осуществляет глубокую пакетную инспекцию (DPI) содержимого трафика, если это не требуется для обеспечения безопасности сети.
7. Изменение политики
7.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая версия вступает в силу с момента размещения на сайте https://portplay.ru.